Verantwortungsvolles Spielen

Im Casino Schenefeld setzen wir uns dafür ein, unseren Gästen ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielen ernsthafte Konsequenzen haben kann und haben daher verschiedene Maßnahmen umgesetzt, um problematisches Spielen zu verhindern und anzugehen.

Selbstausschlussregister (OASIS)

Wir nehmen am OASIS-Selbstausschlussregister teil, das es Personen ermöglicht, sich freiwillig von der Teilnahme an Glücksspielen in lizenzierten Casinos in Deutschland auszuschließen. Wenn Sie sich Sorgen über Ihre eigenen oder die Spielgewohnheiten anderer machen, kontaktieren Sie uns, um mehr über diese Initiative zu erfahren.

Einzahlungsgrenzen

Um Ihnen zu helfen, Ihre Ausgaben zu kontrollieren, bieten wir selbstauferlegte Einzahlungsgrenzen über unser OASIS-System an. Sie können tägliche und monatliche Grenzen festlegen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen und die an unserer Kasse und auf den Tischen durchgesetzt werden. Wir halten uns auch an die regulatorischen Grenzen von Schleswig-Holstein, die uns verpflichten, einzugreifen, wenn verdächtige Muster erkannt werden.

Abhebungsgrenzen

Wir haben Abhebungsgrenzen festgelegt, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Gewinne effektiv verwalten können. Die Mindestabhebung beträgt 1 €, während die maximale Abhebung nicht begrenzt ist, vorbehaltlich unserer verfügbaren Bargeldreserve. Große Gewinne über 10.000 € können zusätzliche Überprüfungen und Steuerunterlagen erfordern.

Konto-Einschränkungen

Um problematisches Spielen zu verhindern, wenden wir Konto-Einschränkungen an, einschließlich:

Altersbeschränkung: Mindestens 18 Jahre
Einlassverweigerung bei Trunkenheit, aggressivem Verhalten, Status des Selbstsperrens, unbezahlten Schulden oder Verstößen gegen die Hausregeln
Verbotene Eintrittszeiträume: Permanente oder vorübergehende Sperren können angewendet werden
ID-Anforderung: Ein gültiger amtlicher Ausweis ist für jeden Besuch erforderlich
Regel für ein Konto pro Person: Physische Identitätsüberprüfung verhindert doppelte Einträge

Unterstützungsressourcen

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit dem Glücksspiel hat, wenden Sie sich bitte an unser Team. Wir sind hier, um Anleitung und Unterstützung zu bieten.

Darüber hinaus empfehlen wir die folgenden Ressourcen:

Nationaler Hilfe-Hotline: Für vertrauliche Beratung und Unterstützung
Online-Foren: Vernetzen Sie sich mit anderen, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben
Beratungsdienste: Fachkundige Beratung und Therapie für problematische Spieler

Verantwortungsvolle Glücksspielpraktiken

Wir streben an, ein verantwortungsvolles Spielumfeld zu schaffen, indem wir:

Faire Spielregeln und Verfahren umsetzen
Die Integrität unserer Spiele durch regelmäßige Prüfungen und Inspektionen gewährleisten
Transparente Informationen über unsere Spiele bereitstellen, einschließlich Quoten und Auszahlungen
Gäste ermutigen, verantwortungsbewusst und innerhalb ihrer Möglichkeiten zu spielen

Schutz unserer Gäste

Im Casino Schenefeld hat das Wohl unserer Gäste oberste Priorität. Wenn Sie das Gefühl haben, dass jemand während seines Besuchs in unserem Casino Probleme mit dem Glücksspiel hat, zögern Sie bitte nicht, unser Personal zu informieren.

Wir setzen uns dafür ein, eine sichere und angenehme Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum verantwortungsvollen Spielen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.